Bravoplaya Camping Resort

Hace 2 semanas

Hemos pasado ocho días en una parcela del Camping Bravo Playa y la experiencia ha sido de diez. Era nuestra primera vez haciendo camping y nos vamos encantados. Las parcelas tienen muchísimas comodidades, fregadero, sombra, buena vegetación, recogida de basuras y enchufes de varios tipos. Lo único que nos costó mucho fue clavar las piquetas porque el suelo era durísimo. Como novatos no lo sabíamos y terminamos rompiendo el mazo de goma. En recepción luego supimos que prestan taladros, y quizá sería útil avisar de eso al hacer el check-in. Queremos destacar el ambiente tan familiar. Los vecinos nos ayudaron desde el primer momento y esa sensación de apoyo no tiene precio. La programación de actividades es brutal, hay opciones para todas las edades, muy variadas y es imposible abarcarlo todo. Además, respetan mucho el descanso, tanto en la siesta como por la noche. Las zonas de sombra son una maravilla y el acceso a la playa es muy cómodo. Mención especial a Irene, una de las monitoras que fue un amor con nuestros peques, hasta quisieron una foto con ella. Y sí, hasta las vaquillas de los miércoles fueron un espectáculo divertido, incluso sin ser taurinos. Como sugerencia, en horas punta quizá se podría reforzar un poco la limpieza de baños y zonas comunes. Y en el restaurante Green, aunque el personal fue muy amable, se notaba que estaban desbordados y la comida podría mejorar. Eso sí, el café estaba riquísimo. En definitiva, se nota que todo está hecho con cariño y pensado para familias. Volveremos sin duda. Gracias por unas vacaciones inolvidables.

Hace 1 mes

Este ha sido mi segundo año en el Camping Bravo Playa y, sinceramente, hasta el incidente de hoy mi valoración era excelente. Las instalaciones están muy bien cuidadas, el ambiente es agradable y quiero destacar especialmente el trabajo de los animadores, que hacen un trabajo fantástico con los niños y contribuyen a que la estancia sea muy agradable. Sin embargo, todo lo positivo queda empañado por la actuación de un miembro del personal de seguridad, César. La forma en la que nos trató fue, en mi opinión, completamente inapropiada. Lo más sorprendente es que toda esta situación se originó por dos motivos sin importancia: tener dos duchas abiertas al mismo tiempo y que un miembro de nuestra familia no llevaba la pulsera identificativa porque se le había roto ese mismo día en la playa. En lugar de dirigirse a nosotros con educación y pedirnos que le acompañáramos a recepción para comprobar que éramos clientes del camping, optó por una actitud intimidatoria y de muy malos modos. Delante de varios niños, nos impedía avanzar, nos empujaba por los pasillos y posteriormente afirmaba que nosotros queríamos agredirle, algo que no se corresponde con lo que ocurrió. Además, mientras nos duchábamos, nos cerraba repetidamente el agua porque, según decía, no podían estar dos duchas abiertas a la vez. Finalmente, fuimos a recepción para aclararlo todo. Allí comprobaron que efectivamente éramos clientes del camping desde hacía diez días. Incluso llegaron a poner una pulsera de sustitución, pero al darse cuenta de que era nuestro último día de estancia decidieron retirarla y nos indicaron que ya no era necesario colocar otra. Es decir, se generó un conflicto enorme por la falta de una pulsera que se había roto accidentalmente y que, una vez verificada nuestra condición de clientes, ni siquiera consideraron necesario sustituir. Lo más decepcionante es que todo esto se podía haber evitado con un trato educado y profesional. Bastaba con acercarse, saludarnos y decirnos que le acompañáramos a recepción para verificar la incidencia. En lugar de eso, recibimos un trato que nos hizo sentir intimidados y humillados delante de nuestros hijos. Es una pena que una sola persona pueda estropear la imagen de un camping que, por lo demás, ofrece unas instalaciones excelentes y un trato magnífico por parte del resto del personal. Después de esta experiencia, se te quitan las ganas de volver mientras este sea el trato que pueda recibir un cliente. Además, conservo grabaciones de lo sucedido.

Hace 2 semanas

Como cada año, estancia genial. Bungalow muy limpio, muchas actividades para los niños y los adultos… Mis hijos se van encantados y nosotros más. El personal, sobre todo los de la entrada, en especial Paco, la monitora morena de aquagym y los monitores del mini club encantadores. De 10. También los camareros del chiringuito y blue house donde se come estupendo. Como puntos a mejorar: Las piscinas con mucha gente, me ha parecido que había menos hamacas que otros años, si se pudiesen poner más… y si pudiesen cerrarlas más tarde, por lo menos julio y agosto, sería genial. Otro cosa mejorable, en otros campings la llave del bungalow es la misma pulsera que lleva un chip. Es genial porque con una llave, cada uno por su lado… es un rollo.

Hace 2 semanas

El camping es muy familiar y está muy bien equipado; no le falta de nada. Cuenta con tres piscinas muy bien cuidadas, unas instalaciones completas y un ambiente tranquilo y agradable. Además, ofrece muchas actividades para todas las edades, por lo que tanto niños como adultos pueden disfrutar durante toda la estancia. Se nota el esfuerzo del personal por ofrecer una buena experiencia a los huéspedes. Sin embargo, hay un aspecto que desmerece bastante la estancia: la gran cantidad de gatos que hay por todo el camping. Las parcelas son de gravilla y, en muchas de ellas, hay excrementos de gato, además de malos olores en algunos puntos. Esto genera una sensación de insalubridad, especialmente para quienes viajamos con niños, ya que es habitual que jueguen con las piedras de las parcelas, con el consiguiente problema de higiene. Entiendo que no es una situación fácil de gestionar, pero sería importante buscar una solución para mejorar la limpieza y la comodidad de los clientes. Si se solucionara este tema, la experiencia sería prácticamente perfecta. Mi parcela la 162, la familia anterior ya la tuvo que abandonar antes de hora por las molestias.

Hace 1 mes

El sitio está muy chulo para ir con niños pero en temporada media porque en temporada alta se llena mucho! Tienen muchas actividades para niños y las piscinas tematizadas son muy chulas! Las parcelas tienen agua y te ponen un toldo para tener sombra!Los baños los tenían muy limpios!! La ubicación un poco rollo porque está todo en obras por los alrededores y para ir con la caravana tienes que ir con cuidado y muy despacio! Aceptan perros incluso PPP (como es nuestro caso) sin problema alguno. Tienes cerca un Aldi y un Mercadona. Y la playa está muy bien para ir con niños pues es de las que no cubren nada! Tiene el propio camping duchas en la entrada en la playa para poder limpiarte la arena! La única pega, la pulsera que te ponen del camping tienes que pagar 25€ de fianza por persona sino te ponen una de papel que cambia el color cada día y tienes que ir todos los días a qué te pongan la nueva!! Un rollo! Por lo demás, un camping para guardar y volver!