HolaCamp Chilches

Hace 1 mes

Nuestra experiencia en este camping ha sido agridulce. Nada más llegar nos encontramos con un problema importante: la tienda donde nos alojábamos no enfriaba en absoluto y hacía un calor insoportable. La primera solución que nos dieron fue alojarnos esa noche en un bungalow, lo cual agradecemos. Sin embargo, al día siguiente nos hicieron volver a la tienda para comprobar si el problema estaba solucionado, pero seguía exactamente igual. Esto supuso perder gran parte de nuestras vacaciones entre mudanzas, paseos a recepción y largas esperas a que vinieran los técnicos. Finalmente, sobre las 18:30 de la tarde, un trabajador llamado David dio con el problema. Queremos destacar su profesionalidad, implicación y buen trato, porque fue quien realmente consiguió resolver la incidencia. También queremos agradecer el trato de la jefa del equipo de limpieza, que fue muy amable y atenta con nosotros en todo momento. Después de explicar todo el tiempo que habíamos perdido, pedimos algún tipo de compensación. En un principio nos ofrecieron salir más tarde el último día, pero esa solución no nos servía porque somos de Madrid y teníamos que regresar. Finalmente sí nos ofrecieron otro bungalow, algo que agradecemos y que hizo que la estancia terminara de una forma mucho mejor. También queremos comentar algunos aspectos que creemos que deberían mejorar. La playa, aunque es de piedras, nos ha parecido muy bonita y agradable. Sin embargo, el restaurante tiene muy poca variedad y unos precios excesivamente altos. La piscina estaba demasiado caliente, parecía un caldo, y las instalaciones en general necesitan una limpieza y un mejor mantenimiento. Además, la tienda del camping nos pareció muy escasa, con muy poca variedad de productos. Agradecemos que finalmente nos dieran una solución al problema del alojamiento y, especialmente, el trabajo de David y la amabilidad de la jefa de limpieza. No obstante, creemos que una incidencia de este tipo debería resolverse mucho antes para evitar que los clientes pierdan tanto tiempo de sus vacaciones. Dejamos esta reseña con la intención de que sirva para que el camping mejore y para informar a futuros huéspedes de nuestra experiencia.

Hace 1 mes

Espectacular camping. Hemos estado 5 dias con una peque de 7 años que se lo ha pasado genial con la animación. yo tengo problemas de movibilidad y el baño para discapacitados estaba impecable siempre. limpieza 3 veces dia. La piscina genial, al lado de la salida directa a la playa. Recomendable 100%. Relación calidad/precio espectacular. Viajamos con la CampingCard ACSI y algunos campings de mayor precio deberían aprender de este en todos los aspectos. El personal super educado y amable, sobre todos los de mantenimiento del sábado. Estuvimos del 1 al 5 de julio. Gracias por todo.

Hace 1 mes

Camping acogedor, tranquilo y pegado a la playa. Estuvimos instalados en una tienda glamping para dos y superaron mis expectativasl. . Noches muy tranquilas, no hace nada de calor y se duerme fenomenal. Restaurante con carta variada. 100% recomendable si lo que buscas es para pasar unos días de relajación, descanso y contacto con la naturaleza.

Hace 2 meses

Nuestra experiencia en HolaCamp Chilches fue lamentable y no volveremos desde luego. Al hacer el check-out nos cobraron 60 € por tres habitaciones alegando que no habíamos dejado recogidas las toallas, las sábanas y los platos. Nos pareció un cargo completamente injustificado, ya que precisamente se paga por un alojamiento con servicio de limpieza. En ningún momento se nos informó de que no dejar todo perfectamente recogido supondría un coste tan elevado. Las fotos del alojamiento son bastante engañosas y no reflejan la realidad. La playa nos decepcionó muchísimo y el entorno ofrece muy poco. El pueblo apenas tiene servicios y el único supermercado tiene muy poca variedad de productos y, además, unos precios excesivos. Las habitaciones son enanas, las camas son muy pequeñas e incómodas y apenas puedes moverte. Para colmo, la limpieza dejaba mucho que desear. La comida también fue una gran decepción: poca cantidad, baja calidad y un personal claramente insuficiente para atender a todos los clientes. En definitiva, una experiencia muy decepcionante y una relación calidad precio pésima. No volveremos ni lo recomendaríamos a nadie

Hace 1 mes

La ubicación es inmejorable, directamente en la playa. No se puede pedir más. El camping bastante completo, supermercado con lo básico y urgente, las instalaciones muy limpias y adecuadas. Hemos estado 5 noches y lo hemos pasado genial, la animación espectacular, mi hija lo ha pasado muy bien y está deseando volver. Mención especial a la limpieza, nuestro alojamiento estaba impecable. Los baños jamás los vi sucios. Volveremos seguro